Юридический практикум
юриста Виктории Елисеевой
по защите прав потребителей

Научись защищать
свои права

Старт: 4 апреля
Продолжительность: 3 недели

Набор закрыт

Есть вопрос?
Пишите!Отдел заботы

Кому подойдет этот практикум?

Вы сталкиваетесь с проблемами при возврате товаров, не знаете как аргументированно вести диалог с продавцом, у вас возникают проблемы при попытках вернуть ненужный вам или некачественный товар.
Вы теряетесь, когда вам завышают стоимость за оказанные услуги, берут с вас деньги за неоказанные услуги, не знаете, как мотивированно отказать и как защитить свои права. На какие законы и статьи ссылаться, как составить претензию и куда ее направить.
Не знаете как составлять или читать договор на услуги, в каких случаях он нужен, а когда можно обойтись без него.
Не знаете как составить иск в суд, когда это нужно, а когда можно урегулировать вопрос в досудебном порядке и как это сделать.

Ваш результат через 3 недели:

Ориентируетесь в законе по защите прав потребителей, знаете на какие статьи закона ссылаться, как составлять досудебные претензии, куда и как обращаться при отказе продавца принять свой товар обратно, если товар некачественный, если товар вам не нужен, если товар пришел в негодность.
Разобрались с нормативной базой закона о защите прав потребителей, можете мотивировать свой отказ при завышении стоимости услуги, понимаете как и куда писать претензию в случае некачественно оказанной или неоказанной услуги, знаете как требовать компенсацию за причиненный ущерб.
Знаете принципы составления исковых заявлений, понимаете какие статьи закона можно использовать при составлении иска, знаете как подать иск.
Понимаете как составлять и читать договор, когда он необходим, а когда можно без договора и как себя обезопасить в этом случае.
Понимаете как можно урегулировать вопрос в досудебном порядке и что для этого нужно сделать.

Программа курса

1 модуль

Кликните, чтобы узнать подробнее

Урок 1
Законы: как в них разбираться и защищать свои права

Урок 2
Как найти необходимую норму закона

Урок 3
Основные понятия закона о защите прав потребителей

Урок 4
Качество товара или услуги

Урок 5
Гарантийный срок на товар или на услугу

Урок 6
Ремонт и техническое обслуживание товара

Урок 7
Какую информацию обязан предоставить продавец товара или услуги

Урок 8
Безопасность товара или услуги

Урок 9
Если в товаре обнаружен недостаток, на что может претендовать потребитель?

Урок 10
Замена товара надлежащего и ненадлежащего качества. Как и в чем отличие?

Урок 11
Сроки предъявления требований по отношению недостатков товара

Урок 12
Кто устраняет недостатки товара и сроки устранения

Урок 13
Замена или возврат товара, нужно ли сохранять чек и упаковку?

Урок 14
Какая ответственность за нарушение срока передачи оплаченного товара

Урок 15
Какие товары нельзя вернуть и как себя обезопасить при их покупке

Урок 16
Дистанционный способ продажи товаров. Можно ли вернуть товары из интернет-магазина или купленные по образцам?

Урок 17
Экспертиза качества товара

Урок 18
Обязанности потребителя при приобретении товара

2 модуль

Кликните, чтобы узнать подробнее

Урок 1
Что относится к услугам

Урок 2
О чем обязан информировать исполнитель заказчика услуг и право потребителя на безопасность услуги

Урок 3
Права потребителей товаров и услуг в части ковидных ограничений

Урок 4
Порядок и формы оплаты услуг

Урок 5
Смета на выполнение услуг. Кому и зачем?

Урок 6
Когда можно не платить за услуги?

Урок 7
Что делать, если услуга не была оказана, а деньги уже оплачены?

Урок 8
Некачественно выполненная услуга или услуга, выполненная не в срок, и сроки устранения недостатков

Урок 9
Возврат денег и компенсация за некачественно оказанные услуги

Урок 10
Для исполнителя – как действовать если договоренность была, а заказчик не хочет платить? Обязанности потребителя

Урок 11
Ответственность за вред от услуги

Урок 12
Компенсация морального вреда

Урок 13
Возврат авиа-, ж/д билетов, билетов в театр и пр.

Урок 14
Составление договора на оказание услуг. Когда условия договора недействительны?

Урок 15
Ответственность за нарушение прав потребителей

Урок 16
Куда и как подавать обращения при нарушении прав потребителей? Сроки рассмотрения претензий. Алгоритм составления претензии

Урок 17
Иск в суд. Алгоритм подачи иска. Что дальше?

3 модуль

Кликните, чтобы узнать подробнее

Финальный вебинар – разбор с ответами на вопросы учеников.

Бонусные файлы

Кликните, чтобы узнать подробнее

Нормативная база, ссылки на необходимые статьи законов по всем ситуациям
Образцы претензий, исков
Алгоритмы действий по разным видам товаров и услуг в разных ситуациях

До повышения цены осталось

Повышение цен

29 октября в 9:00

Дня

Часов

Минут

Секунд

Дня

Часов

Минут

Секунд

Формат обучения

ТАРИФ ВИП

31 900 руб

Продолжительность обучения – 3 недели

3 обучающих модуля включают:

▪️ видео уроки,

▪️ конспекты уроков,

▪️ образцы документов,

▪️ нормативную базу,

▪️ ссылки на актуальные законы,

▪️ финальный вебинар-разбор вопросов учеников с Викторией Елисеевой,

▪️ персональная консультация с Викторией Елисеевой,

▪️ составление досудебной претензии и иска по вашему делу.

Чат учеников с куратором и Викторией Елисеевой для сбора и обсуждения вопросов по курсу.

Доступ к материалам курса 180 дней.

Оформить рассрочку

Набор закрыт

ТАРИФ СЛУШАТЕЛЬ

9 900 руб

Продолжительность обучения – 3 недели

3 обучающих модуля включают:

▪️ видео уроки,

▪️ конспекты уроков,

▪️ образцы документов,

▪️ нормативную базу,

▪️ ссылки на актуальные законы,

▪️ финальный вебинар-разбор вопросов учеников с Викторией Елисеевой.

Чат учеников с куратором и Викторией Елисеевой для сбора и обсуждения вопросов по курсу.

Доступ к материалам курса 90 дней.

Оформить рассрочку

Набор закрыт

Оставить заявку на практикум и задать вопрос

Условия оформления рассрочки

1. Без процентов.

2. Предоплата 50% до старта курса – до 4 апреля.

3. Доплата 50% перед началом 2 модуля – до 11 апреля.

4. Для оформления рассрочки выберите нужный вам тариф, нажмите кнопку «Принять участие» и выберите «Тариф – рассрочка» и «перейти к частичной оплате» или напишите в нашу службу поддержки, чтобы получить ссылку на внесение первого платежа.

Также возможно оформление рассрочки через менеджера. Для этого кликните по кнопке внизу и отправьте своё имя, фамилию и емейл адрес, какой тариф вы выбрали (название тарифа, с рассрочкой или без), а мы вам пришлём ссылку на оплату

Оформить рассрочку через менеджера

По любым возникшим вопросам, а также по вопросам оплаты для жителей Крыма, вы можете связаться с нашим менеджером

Написать менеджеру

Об авторе практикума

Виктория Елисеева
Юрист

Многие познакомились с Викторией благодаря ее блогу в Инстаграм, где она разбирает разные жизненные ситуации, связанные с взысканием алиментов, разделом имущества, незаконным отстранением сотрудников, нарушением прав потребителей.

Общаясь со своими подписчиками, Виктория поняла, что у многих возникает много вопросов, связанных с грамотным оформлением необходимых юридических документов, непониманием, что именно и в какой последовательности необходимо делать в той или иной ситуации.

Поэтому мы создали для вас этот курс по защите прав потребителей и сейчас стартует уже второй поток!

Мы получили множество положительных отзывов и благодарностей наших учеников, а также историй их успехов, поэтому хотим, чтобы еще больше людей научились отстаивать свои права и добиваться справедливости!

Виктория занимается гражданским, трудовым и семейным правом с 1999 года. Более 20-ти лет практикующий юрист-судебник.

Создала несколько инструкций, которые вошли в нормативную базу, относящуюся к федеральному законодательству, регулирующему государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Более 10ти лет является учредителем собственной юридической компании и вместе со своими сотрудниками ведет множество различных дел от частных до корпоративных.

Используя знания, полученные на курсе, вы научитесь грамотно оформлять необходимые вам юридические документы, разбираться в законах, уверенно действовать и отстаивать свои права!